Uma de minhas expressões favoritas é: “Nós falhamos em direção ao sucesso.” É verdade, aprendemos com nossos erros. Descobri que pessoas de sucesso nunca têm medo de tentar porque não têm medo de fracassar. Digo sempre a pessoas em nossa organização: “Se formos comparar joelhos, vocês vão descobrir que tenho mais cicatrizes do que qualquer um nesta sala. Isto porque caí e me levantei muitas e muitas vezes durante minha vida.